Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Все пользователи сайта (в том числе и коммерческие), отплатившие сервисы, предоставляемые https://www.tourvsem.com.ua/ имеют возможность обратиться в Администрацию сайта (далее по тексту - “Компания”) с целью возврата средств через круглосуточную горячую линию Компании по номеру +38 (098) 1562980. Решение об отказе/возврате уплаченных средств принимается исключительно Компанией в одностороннем порядке. При принятии данного решения Компания руководствуется следующим сводом правил:

 Раздел 1

  1. Стоимость оплаты сервисов может быть возвращена пользователю только до момента их фактического предоставления;

  2. Оплата сервисов, действующих на протяжении одного дня , может быть возвращена пользователю только в день их оплаты;

Раздел 2

Сумма средств, рассчитана согласно условий, описанных в Разделе 1, далее - “сумма возврата”, выплачивается следующим образом и в следующих объемах:

  1. На Личный счет пользователя https://www.tourvsem.com.ua/ - 100% от суммы, которая подлежит возврату;

  2. На банковские реквизиты, указанные пользователем:

    • при оплате сервиса через другие каналы оплат (кроме SMS-сообщения) - 90% от суммы, которая подлежит возврату, за вычетом 3 грн.

    • при оплате сервиса, через SMS-сообщение - возврат средств не проводится, так как оплата данным способом является услугой сотового    оператора и деньги за доставленное сообщение не возвращаются;

  3. С Личного счета пользователя возможен возврат средств на банковский счет, согласно способа пополнения личного счета, а также информации, указанной в п. “2” данного раздела

Раздел 3

После телефонного обращения пользователя с запросом о возврате суммы оплаты сервисов на одном из проектов https://www.tourvsem.com.ua/ и одобрительном решении Администрации - пользователю необходимо  предоставить данные:

  • банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить сумму возврата;

  • контактные данные для связи - телефон и адрес электронной почты;

  • регистрационных данные: id пользователя, номер телефона и email, указанные в анкете на сайте;

  • в случае положительного решения о возврате, средства будут перечислены на указанные в заявлении реквизиты в течение 30 календарных дней.

Опубликовать в социальных сетях

Мы принимаем: